جودة البيانات هي الملك: الـ Event Match Quality (EMQ)
تخيل إنك مركب الـ Conversion API وبتبعت كل الأوردرات لسيرفر الفيسبوك، بس الفيسبوك مش قادر يربط الأوردرات دي بالناس اللي عنده! يعني السيرفر بتاعك بيبعت يقول "في شخص اشترى"، والفيسبوك يرد يقول "طب ده مين في الـ 3 مليار مستخدم بتوعي؟ معرفوش، فمش هقدر أحسب المبيعة للكامبين بتاعتك".
هنا بيجي دور الـ Event Match Quality (EMQ) أو "جودة مطابقة الأحداث". ده تقييم من 1 لـ 10 بيديهولك الفيسبوك عشان يقولك: الداتا اللي إنت بتبعتها دي دقيقة وكافية إني أتعرف على اليوزر ولا لأ.
إزاي الفيسبوك بيطابق البيانات؟ (Advanced Matching)
الفيسبوك محتاج معلومات شخصية عن العميل (Customer Information Parameters) عشان يعمل Matching. لو العميل اشترى، لازم تبعت مع الـ Event بيانات زي:
- الإيميل (Email): أقوى عنصر مطابقة لأن كل الناس بتعمل أكونت فيسبوك بإيميل.
- رقم التليفون (Phone): قوي جداً خصوصاً في الوطن العربي اللي الناس بتستخدم فيه رقم التليفون كطريقة تواصل أساسية.
- الاسم الأول والأخير (Fname & Lname).
- عنوان الـ IP (Client IP Address): عشان يعرف الجهاز اللي اتعمل منه الأوردر.
- الـ User Agent: بيعرفه نوع المتصفح والموبايل (آيفون ولا أندرويد).
الـ Hashing (تشفير البيانات)
عشان الخصوصية، البيانات دي مابتتبعتش للفيسبوك بشكل واضح (Plain Text). بتتبعت مشفرة بصيغة اسمها SHA-256. يعني الإيميل test@test.com بيتبعت كشريط أرقام وحروف غير مفهوم. الفيسبوك بيعمل تشفير لنفس الإيميل اللي عنده، لو التطابق حصل، بيعرف إن ده نفس اليوزر.
إزاي ترفع سكور الـ EMQ فوق الـ 8.0؟
كل ما السكور كان أعلى (من 8 لـ 10)، الفيسبوك هيقدر يعرف الشريحة اللي بتشتري منك بدقة، وبالتالي الـ CPA بتاعك هيرخص جداً لأن الخوارزمية بقت فاهمة مين بيشتري.
- اطلب الإيميل (حتى لو اختياري): في مصر بنحب نطلب الاسم ورقم الموبايل بس، بس حاول تخلي الإيميل موجود كحقل اختياري عشان لو العميل كتبه، هيرفع جودة المطابقة جداً.
- شغل الـ Automatic Advanced Matching: ده زرار موجود في إعدادات البكسل في مدير الأحداث (Events Manager)، بيخلي البكسل يدور في الفورم بتاعت الموقع على أي إيميل أو رقم تليفون وياخده يبعته للفيسبوك أوتوماتيك.
- استخدم منصات متوافقة جاهزة: لو بتستخدم شوبيفاي وبلاجين زي Facebook Sales Channel، هيظبطلك الـ EMQ فوق الـ 8.0 بدون أي تدخل برمجي منك.