خطوات الـ Account Audit السليم لكشف الكوارث
لما تستلم حساب إعلاني شغال بقاله فترة ونتائجه بتقع، دورك إنك تلعب دور "المحقق" وتعمل Audit سريع تطلع بيه بمشاكل واضحة وحلول سريعة. الـ Audit الجيد بيخليك تلاقي فلوس ضايعة على الأرض (Low Hanging Fruit).
التشيك ليست السريعة لتقييم أي حساب (The 5-Point Audit)
- 1. هل في تداخل جماهير (Audience Overlap)؟ لو لقيت 5 Ad-sets شغالين في نفس الحملة، وكلهم بيستهدفوا نفس الفئة العمرية ونفس الاهتمامات (مثلاً Shopping)، يبقى الحساب بينافس نفسه وبيغلي الـ CPM على الفاضي.
- 2. هل في ميزانية محروقة على إعلانات خسرانة؟ بص على الإعلانات اللي الـ Spend بتاعها تخطى الـ 2x Target CPA ومجابتش ولا مبيعة ولسه شغالة. اقفلها فوراً لتوفير الميزانية للإعلانات الناجحة.
- 3. تحليل التردد (Frequency & Ad Fatigue) لو لقيت الـ Frequency تخطى 3 أو 4 في حملات الـ Cold Audience، ده معناه إن الكريتيف اتحرق والناس ملت منه، ولازم فيديوهات جديدة فوراً.
- 4. فحص الـ Events Manager هل الـ Pixel بيقذف أحداث متكررة (Duplicated Events)؟ هل الـ Event Match Quality أقل من 4؟ ده يفسر ليه الخوارزمية مش قادرة تعمل Optimize.
- 5. هل في استراتيجية Retargeting؟ كتير من الحسابات بتصرف 100% من ميزانيتها على زبائن جدد (Cold)، وبتنسى الناس اللي ضافت للسلة أو زارت الموقع (Warm). لو مفيش Retargeting، إنت سايب فلوس سهلة تضيع.
استخدم أداة Audit Checklist اللي تحت عشان تعمل تقرير تفصيلي تبعته للعميل في أول يوم استلام للحساب.